所有工作的本質,都是在「做業務」,無論你在前線/後勤/行政/產品/企劃/業務部門;無論你是一般上班族、自由工作者、企業主,甚至是教職或網紅,只要你的工作需要「說服」別人,你就得「銷售」,而且時機愈壞,你愈要會「銷售」!前任大學教授、現職溝通/領導力/銷售專家,教你掌握簡單5步驟,發揮最有價值、卻最容易遭到漠視的職場軟實力